Kapitel I. Das Gebiet der Anwendung der Konvention • Kapitel II. Die Personen,für die der Beförder haftet• Kapitel lII. Der Vertragsschluß und die Erfüllung des Vertrages • Kapitel IV. Die Verantwortung des Beförders•Kapitel V. Die Reklamationen und die Klagen • Kapitel VI. Die Ordnungen, die die Beförderung betreffen•Kapitel VII Die Ungültigkeit der Bedingungen des Vertrages • Kapitel VIII. Die Schlußordnungen
Unter den Bedingungen der wachsenden Konkurrenz treten die Fragen der Optimierung der Kosten und der Erhöhungen der Qualität der Bedienung der Kunden in das Verzeichnis der schlüsselichen in der Tätigkeit der modernen Distributivgesellschaften und der Einzelnnetze ein.